Livre d'Or - Avis client

Ne changez rien a votre belle éthique .. Merci pour votre rapidité - Edwige !

La livraison a été très rapide.  Je vous remercie pour votre réactivité, votre aide et vos services.  Camille

J’ai bien réceptionné mon Roll On. Je voulais vous remercier pour votre service client efficace, aimable et réactif - Virginie

Je voulais vous confirmer avoir bien reçu le Kit eco Net ! Un grand merci pour votre réactivité et votre rapidité !Je vous souhaite une très bonne soirée, Bien à vous - Yvette

Merci pour le soin apporté à la préparation et l'expédition de mes articles. Je suis toujours satisfaite de l'accueil, qui m'est réservé l'orque j' appelle. J'espère que vous ne manquerez pas de dire que je compte parmi les clientes fidèles aux TENDANCES D'EMMA. Lorena

En tous cas le service de livraison est très rapide et je suis contente d’avoir reçu un produit qui n’est pas sur emballé. Bravo à votre marque pour son engagement écologique ! Merci beaucoup pour votre réactivité.  J'en profite pour vous dire que j'adore vos produits ! Ce que vous faites est super ! Aurélie

J’ai été très agréablement surprise par votre réponse, nous étions déjà fan de vos produits, maintenant je sais que le Service client est top aussi - Océane

Je vous remercie, je suis tellement agréablement surprise de votre appel. C'est bien la première fois qu'un service se donne autant de mal pour solutionner un problème. Merci de votre gentillesse, de votre patience. Je vous souhaite une très belle journée - Daniel

Merci pour l'envergure de votre réponse. Quel professionnalisme. Merci beaucoup. Namasté ! Isabelle

La qualité de nos produits, notre exigence permanente à ce sujet, c'est vous qui nous le renvoyez si bien ! Merci , merci , merci  !

En début d’année j’ai commandé des lingettes démaquillantes lavables. Je prends seulement le temps de vous dire que je les trouve de très bonne qualité. Bonne dimension, très agréable sur la peau, se nettoie très facilement, bref, je n’utilise plus jamais de coton pour me démaquiller. Bonne continuation avec tous vos produits ! Tiffen

Les miennes ont 7 ans et utilisées quotidiennement toujours en bon état ! Elles sont lavées chaque semaine avec le linge de tous les jours. Et ma fille a eu ls siennes il y a 2-3 ans je dirais maintenant pour son débarbouillage du matin (2 salles de bain, il fallait multiplier les stocks !) Ophélie

Erreur lors de ma commande. Petit mail envoyé et dans l’heure on me rappelait pour s’excuser et avec un renvoi. Service client très gentil et des produits de qualité Chantal 

J’ai beaucoup apprécié votre démarche dans la gestion de ce problème. Je tiens à vous informer que je connais et apprécie vos produits que je me procure souvent en magasins bio. Résultat, vous prenez même le temps de nous souhaiter de belles vacances ! C'est juste génial ! christelle

Bonjour, c'est grâce à votre kit éco-belle que je suis passée du coton jetable au coton lavable, et je vous en remercie. Entre plusieurs marques, j'ai choisi la vôtre car il me semblait que votre produit était le plus "transparent". De surcroît, je voulais absolument faire cet achat auprès d'une société française, alors voilà, le contrat est rempli. Je suis comblée, et j'ai pu contribuer à l'épanouissement d'une entreprise française. Ma peau n'a jamais été aussi belle, débarrassée, en plus, de ce que n'enlèvent pas ou peu les cotons jetables : les derniers résidus de maquillage certes mais aussi les cellules mortes de la peau liées à sa régénération, ce qui permet à la peau d'être radieuse ! Finis les gommages, qui sont une plaie pour l'environnement car ils sont souvent à base de micro-billes synthétiques, impossibles à filtrer, qui se retrouvent donc dans la nature et font de gros dégâts. Il est très important que tout un chacun réfléchisse à la façon dont il peut, à son échelle et en fonction de son mode de vie, réduire son impact environnemental. Stéphanie

Merci beaucoup pour votre réactivité malgré tout, j’espère convaincre mes soeur à Noël de passer à ce type de produit et c’est la raison pour laquelle j’avais peur de ne pas les recevoir à temps ! PS : je ne vous ai pas vu à la télévision mais connu par le bouche à oreille… ce qui est encore plus encourageant de mon point de vue, puisque le bouche à oreille témoigne de l’utilisation du produit et non du marketing ! Emilie

Enfin, ma 1ère commande sur votre Site Web :) Depuis le tps ! Grâce à Day by Day j'avais déjà pu acheter le kit complet Éco Belle & je suis totalement fan de ma routine démaquillage et soins du visage. Je croise les doigts pour que ma belle soeur soit fan elle aussi de vos produits et que je puisse vous commander le Kit à Langer Nomade. Ophélie

J’ai découvert vos coffrets au détour d’un rayon de parapharmacie, c’était il y a plus e 6 ans, et mes cotons lavables en eucalyptus tout doux tiennent toujours le choc !!! Et depuis quelques mois, on utilise le kit bébé et on est toujours aussi satisfaits ! Merci Les Tendances d’Emma ! Marlène

Bonsoir ’ai bien reçu la jolie boîte en bois pour mes cotons démaquillants et vous en remercie. Merci je ne m’attendais pas à un tel retour d’un service client. Bonne soirée Aurore

Je voulais vous remercier pour votre réponse rapide, effectivement j'ai bien reçu mon colis hier, j'ai pu tester la serviette dès hier soir, et non seulement mes cheveux sèchent réellement plus vite mais en plus je les trouve moins abîmés et plus souples. Je ne connaissais pas votre site et ne manquerai pas de vous recommander. Merci infiniment, je me suis tournée vers un mode de vie plus écologique, plus économique et qui facilite en plus le quotidien depuis déjà quelques années et c'est super qu'il y ai des personnes comme vous pour nous y accompagner. Prenez également bien soin de vous. Alyson

J’ai toujours mon kit Eco Belle depuis mai 2015, j’en suis toujours ravie et je recommande votre marque à qui veut l’entendre. Forcément mes carrés sont beaucoup moins doux que ceux reçus mais ils font encore parfaitement le job, donc c’est tout ce que j’attends. Votre cadeau va donc sûrement me servir à semer une petite graine chez quelqu’un d’autre, comme je l’ai déjà fait avec ma maman  qui adore vos carrés gris depuis plus de 2 ans. Elle aura été longue à convaincre, mais maintenant que c’est fait, je peux passer à une autre personne Laurène

C’est suite à un reportage à la télé que je suis allée commandé nos carrés… bon les ados pas très convaincues (en plus avec un savon démaquillant solide ! Non mais maman quelle idée !!!) eh bien après utilisation et expérience… carrés et savon adoptés !

Tout d’abord merci beaucoup pour l’opportunité que vous donnez au nouveau consommateur de tester les différents types de coton et de nous permettre ensuite de bénéficier de notre investissement initial pour acheter l’ensemble qui nous convient. Je trouve que cette initiative, au delà d’être incitative, elle est généreuse et c’est elle qui permet au changement d’habitude de consommation de se faire en toute simplicité et avec un coup de pouce non négligeable. Voilà pour mes remerciements ! Un grand merci et longue vie à vos engagements et votre façon d’envisager le commerce ! Sarah